Este jueves 4 de septiembre, visitó el Centro de Información de Recursos Naturales, CIREN, la auditora de la empresa Bureau Veritas, Daniela Cáceres, con la finalidad de determinar el grado de cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la institución, factor fundamental para la continuidad de la Certificación Norma ISO 9001:2008.
¿Qué es ISO 9001?
La norma ISO 9001:2008 es uno de los sistemas de gestión de calidad más reconocido y respetado en todo el mundo, el cual se basa en desarrollar, implementar, mejorar la eficacia de la gestión de cada proceso y perfeccionar la calidad de sus productos y/o servicios, con el objetivo de satisfacer a los clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Tras un análisis exhaustivo, los resultados de la auditoría fueron exitosos y el Centro de Información de Recursos Naturales, CIREN, cumplió con todos los requisitos de la norma, lo que permitió obtener sin reparos el Informe de Auditoría.
Bureau Veritas destacó las siguientes fortalezas:
- Alto compromiso de la Dirección y del personal auditado.
- Sistema documental ordenado y adecuado al tamaño de la organización.
- Infraestructura adecuada para la prestación del servicio.
- Excelente disposición para atender el proceso de auditoría.
- Plataforma ISO.
- Difusión del sistema gestión de la calidad.
- Trabajo en equipo.
- Sinergia.
- Liderazgo.
El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la Gerencia de Extensión, Productos y Servicios de CIREN, se diseñó e implementó con el objetivo de mejorar los procesos de la institución en relación con la calidad del servicio, así como el de garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008.
